GDPR – Zásady ochrany osobných údajov
Ochrana osobných údajov
GDPR A OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spoločnosť SCANDAL s.r.o. si váži Vašu dôveru a chráni Vaše dáta pred zneužitím.
Serióznosť je našou prioritou a sme si plne vedomí našich povinností pri správe Vami uvádzaných
údajov. Rešpektujeme súkromie zákazníka a Vaše dáta zhromažďujeme výhradne preto, aby sme
mohli kvalitne realizovať naše služby. Spoločnosť SCANDAL s.r.o. nakladá s osobnými dátami podľa
znenia Zákona o ochrane osobných údajov č. 101/2000 Zb. a informácie o zákazníkoch sú uchovávané
v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky (najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č.
101/2000 Zb. v znení neskorších dodatkov a predpisov). Spoločnosť SCANDAL s.r.o. je registrovaným
správcom osobných údajov. Bez výslovného súhlasu zákazníkov nakladá spoločnosť SCANDAL s.r.o. s
nimi uvedenými osobnými údajmi iba a výhradne v rozsahu, ktorý pripúšťa zákon o ochrane
osobných údajov, a to predovšetkým v § 5 ods. 2 písm. b) a v § 5 ods. 6. Spoločnosť SCANDAL s.r.o. je
teda ako predávajúcim na plnenie všetkých povinností z kúpnej zmluvy, tak aj správcom Vašich
osobných dát.
Osobné údaje zákazníkov sú plne zabezpečené proti zneužitiu
Vaše dáta budú podľa zákona zabezpečené a použité iba pri komunikácii medzi predávajúcim a
kupujúcim. Osobné údaje sú využívané výhradne za účelom realizácie objednaných služieb (napr.
dodanie výrobkov) a slúžia tiež na vykonanie nevyhnutných účtovných operácií, vyhotovenie
daňového dokladu alebo identifikáciu Vašej platby uskutočnenej bankovým prevodom. Osobné údaje
sú uchovávané na zálohovaných a zabezpečených serveroch. Spoločnosť SCANDAL s.r.o. je v zmysle §
5 ods. 5 zák. o ochrane osobných údajov oprávnená za účelom ponúkania obchodu a služieb subjektu
údajov, ako správca jeho osobných údajov, získaných v súvislosti so svojou činnosťou, použiť meno,
priezvisko a adresu subjektu. Ak sa stanete zákazníkom niektorého z internetových obchodov
spoločnosti SCANDAL s.r.o., beriete svojou vedomou registráciou či odoslaním objednávky na
vedomie všetky informácie o spracovaní a uchovávaní Vašich osobných dát tak, ako je uvedené tu.
Uchovávanie osobných údajov
Zákazník pri vytvorení objednávky vyplní nasledujúce osobné údaje: Meno, priezvisko, alebo názov
spoločnosti, pokiaľ zákazník nakupuje na IČO, Meno a priezvisko kontaktnej osoby pre prípad
doručenia a prevzatia tovaru alebo pre prípad, že objednávku vytvára zákazník za inú osobu, ktorej
bude tovar doručený, fakturačnú adresu (ulica a popisné číslo, mesto a PSČ, krajinu) a ďalej
telefónne/mobilné číslo a e-mailovú adresu.
V prípade, že zákazník žiada o doručenie tovaru na inú adresu, než fakturačnú, vyplní navyše ešte aj
dodaciu adresu (ulica a popisné číslo, mesto a PSČ, krajinu) a navyše aj názov osoby či firmy, ktorá tovar prevezme alebo názov kontaktnej osoby v prípade doručenia do firmy a telefón. Všetky tieto údaje slúžia na kompletné vybavenie objednávky a na riadne doručenie objednaného
tovaru. Pri dokončení objednávky zákazník potvrdzuje, že bol riadne a vopred oboznámený s
obchodnými podmienkami a zároveň berie na vedomie spracovanie jeho osobných údajov.
tovar prevezme alebo názov kontaktnej osoby v prípade doručenia do firmy a telefón. Všetky tieto
údaje môžu byť zhodné s už vyplnenými fakturačnými údajmi.
Všetky tieto údaje slúžia na kompletné vybavenie objednávky a na riadne doručenie objednaného
tovaru. Pri dokončení objednávky zákazník potvrdzuje, že bol riadne a vopred oboznámený s
obchodnými podmienkami a zároveň berie na vedomie spracovanie jeho osobných údajov.
SCANDAL s.r.o. po vybavení objednávky naďalej uchováva tieto osobné údaje zákazníka najmä na
účely fakturácie a na reklamačné účely. Týmito údajmi sú vyplnené fakturačné údaje: Meno,
priezvisko, alebo názov spoločnosti, pokiaľ zákazník nakupuje na IČO, Meno a priezvisko kontaktnej
osoby pre prípad doručenia a prevzatia tovaru alebo pre prípad, že objednávku vytvára zákazník za
inú osobu, ktorej bude tovar doručený, fakturačná adresu (ulica a popisné číslo, mesto a PSČ, krajinu)
a ďalej telefónne/mobilné číslo a e-mailovú adresu. Tieto osobné údaje sú uchovávané pre riadne
plnenie zákonných povinností spoločnosti SCANDAL s.r.o. a v rozsahu, ktoré stanovuje legislatíva a
nemôžu byť vymazané alebo znehodnotené aj niekoľko rokov od uskutočnenia objednávky.
Spoločnosť SCANDAL s.r.o. môže využívať poskytnuté údaje zákazníka, a to predovšetkým mená a
priezvisko, telefónne/mobilné číslo a e-mailové adresy pre zasielanie súvisiacich marketingových
materiálov či informovanie zákazníka o novinkách alebo akciách či zľavách.
Po doručení a prevzatí objednaného tovaru zákazníkom spoločnosť SCANDAL s.r.o. neodovzdáva už
žiadne osobné údaje tretím stranám okrem výzvy na poskytnutie týchto údajov niektorým z orgánov
výkonnej moci SR pre účely vyšetrovania v oblasti trestno-právnych vzťahov.
Osobné údaje zákazníkov spoločnosť SCANDAL s.r.o. uchováva najmenej po dobu 2 rokov v
rozšírenom rozsahu (identifikačné, adresné, kontaktné dáta, prípadne aj ďalšie voliteľné dáta) na
plnenie reklamačných a záručných povinností a po dobu najmenej 10 rokov v minimálne základnom
rozsahu (identifikačné a adresné dáta) na plnenie legislatívnych povinností (najmä účtovné a
archivačné) od okamihu poskytnutia týchto osobných údajov a v prípade, že zákazník nepožaduje po
tejto dobe odstránenie svojich osobných údajov z evidencie spoločnosti SCANDAL s.r.o., sú potom
uchovávané po dobu ďalších 10 rokov.
Zákazník môže v spoločnosti SCANDAL s.r.o. kedykoľvek vyjadriť svoj nesúhlas so spracovaním
svojich osobných údajov na marketingové účely. V takom prípade zákazník kontaktuje písomným
spôsobom zákaznícku infolinku najlepšie pomocou kontaktov uvedených na webových stránkach e-
shopu, v ktorom došlo k vytvoreniu zákazníkovej objednávky. SCANDAL s.r.o. na základe tejto žiadosti
naďalej už nebude spracovávať osobné údaje zákazníka inak, než na účely evidencie danej platnou
slovenskou legislatívou či oprávneným záujmom správcu.
Zákazník môže niektoré, ním poskytnuté osobné údaje kedykoľvek meniť, a to buď kontaktovaním
zákazníckej infolinky e-shopu, v ktorom došlo k vytvoreniu objednávky, alebo v prípade
registrovaného zákazníka, môže zákazník tieto údaje meniť priamo na webových stránkach
e-shopu po prihlásení k svojmu účtu. Prístupové údaje k účtu sú zákazníkovi zaslané v zabezpečenej
podobe po registrácii na ním poskytnutý a vyplnený e-mail.
Kategórie osobných dát, ktoré spracovávame.
V prípade Vašej objednávky alebo využitia našich služieb spracovávame tieto osobné údaje:
Vyžadované údaje (pre riadne vybavenie objednávky)
- Identifikačné (meno a priezvisko)
- Adresná (dodacia adresa, fakturačná adresa)
- Kontaktná (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Voliteľné údaje (v prípade vybavovania konkrétnej záležitosti)
- Platobné údaje (číslo bankového účtu)
Účel, k akému spracovávame osobné údaje
Na poskytovanie našich služieb
- Aby sme mohli riadne vybaviť Vašu objednávku alebo požiadavku
- Aby sme mohli naše služby vyhodnocovať a zlepšovať
- Aby sme mohli riadne plniť legislatívne povinnosti
Na evidenciu našej vzájomnej komunikácie
- Aby sme Vás mohli rýchlejšie kontaktovať
- Aby sme Vás nezdržiavali dlhšie, než je nutné pri vybavovaní Vašich otázok alebo požiadaviek
- Aby sme Vám vedeli čo najlepšie poradiť a pomôcť
Na zasielanie marketingových ponúk
- Aby sme Vám vždy ponúkli najaktuálnejšie ponuky, zľavy, akcie, ktoré by pre Vás mohli byť zaujímavé.
Na ochranu Vašich aj našich práv a záujmov
- Aby sme zaistili bezpečnosť a ochranu pri riešení sporov alebo trestno-právnych vzťahov
- Aby sme zaistili prevenciu a chránili naše záujmy napr. proti podvodom
Aby sme neustále zdokonaľovali služby, ktoré Vám poskytujeme
- Aby sme mohli lepšie analyzovať a vyhodnocovať naše služby na základe nášho oprávneného záujmu týkajúceho sa úspechu v hospodárskej súťaži,
- Aby sme Vám priniesli väčšie pohodlie pri nakupovaní a využívaní on-line služieb našich internetových obchodov, využívame aj tzv.
Informácie obsiahnuté v cookies
Pokiaľ máte vo svojom internetovom prehliadači povolené súbory cookies, potom návštevou
našich internetových obchodov využívame informácie v cookies okrem iného na nasledujúce účely:
- K analýzam užívateľského správania na našom webe, aby sme mohli priebežne vylepšovať,
zdokonaľovať a upravovať naše služby podľa potrieb našich zákazníkov - Na analýzu výkonu niektorých našich predajných marketingových on-line kanálov
- Na personalizáciu a lepšie zacielenie obsahu našich on-line reklám aj prostredníctvom iných
webových stránok
Každý internetový prehliadač obsahuje nastavenie použitia súborov cookies. Väčšinou sú tieto
prehliadače nastavené na automatický príjem cookies. Zmeniť sa to samozrejme dá. Alebo môžete
toto nastavenie upraviť iba pre určitý typ cookies. Viac informácií o nastavení cookies Vášho
webového prehliadača hľadajte na internete zadaním kľúčových slov: cookies, prehliadač, nastavenia.
Poskytovanie údajov tretím osobám
Všetky údaje a dáta, ktoré uvádzate v našom obchode, sú dôverné a v žiadnom prípade nie sú
poskytované ďalším subjektom mimo spoločnosti SCANDAL s.r.o., výnimku tvoria externí
dopravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný
pre bezproblémové doručenie tovaru, partneri zaisťujúci platobný styk, ako sú banky a úverové
spoločnosti alebo poskytovatelia on-line platobných metód, vždy však iba v rámci jednej konkrétnej
platby s využitím týchto služieb a výhradne v medziach zákona na ochranu osobných údajov.
Spoločnosť SCANDAL s.r.o. poskytuje alebo môže poskytovať dôveryhodným tretím stranám a
verejnosti súhrnné štatistické informácie o zákazníkoch, návštevnosti, obrate a podobné. Tieto
štatistiky však nikdy neobsahujú žiadnu informáciu, ktorá by umožnila identifikovať jednotlivých
zákazníkov. Ďalšími partnermi, ktorým môžu byť niektoré osobné dáta poskytnuté pre ďalšie
spracovanie sú aj spoločnosti, ktoré pomáhajú riadne plniť a vybaviť niektoré plnenia kúpnej zmluvy
alebo následných legislatívnych záležitostí. Sú to aj naši partneri v niektorých vernostných či
marketingových záležitostiach ako sú napr. súťaže alebo partneri spolupracujúci v rámci logisticko-
distribučného reťazca. Ak tretie osoby použijú získané údaje pre ich oprávnený záujem, nenesieme za
takéto spracovanie ako správca zodpovednosť.
Zabezpečenie osobných údajov
Na zabezpečenie Vašich osobných údajov používame rôzne zabezpečovacie metódy. Naše
internetové obchody na webových stránkach zabezpečujeme pomocou HTTPS (SSL). Váš zákaznícky
účet zabezpečujeme prenosom zaheslovaného prihlasovacieho mena a hesla. Interné systémy
podliehajú prísnym bezpečnostným kritériám pre prihlásenie a prístup. Našich zamestnancov a
externých partnerov pravidelne školíme a dbáme, aby dodržiavali všetky pravidlá pre maximálnu
ochranu Vašich osobných dát. To isté zaisťujeme aj u našich zmluvných partnerov, ktorí Vaše dáta pre
naše potreby alebo potreby plnenia kúpnej zmluvy spracovávajú.
Záver
Požadujete ich výmaz v prípade, že je možné takýto výmaz urobiť? Chceli by ste nahlásiť svoj
nesúhlas so zasielaním marketingových oznámení?
Kontaktovať nás môžete na email info (a) specialneecv.sk.
Vašu požiadavku spracujeme a najneskôr do 30 dní od nás dostanete vyjadrenie alebo ďalšie
informácie. Upozorňujeme Vás, že bez Vašej presnej identifikácie nemôžeme osobné údaje
poskytnúť.
V prípade, že uchovávame Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, môžete tento súhlas
kedykoľvek odvolať. Po odvolaní súhlasu budú tieto konkrétne osobné údaje v našich systémoch
vymazané alebo anonymizované. Súhlasom sa nerozumejú dáta získané na účel plnenia kúpnej
zmluvy a následných legislatívnych povinností alebo oprávneného záujmu správcu. Vaše osobné
údaje môžu byť úplne zlikvidované po pominutí účelu, na aký boli získané alebo sa na ne už naďalej
nevzťahujú legislatívne povinnosti.
Platnosť a účinnosť týchto zásad a informácií od: 25.5.2025.
